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Livraison et frais de port

L'envoi s'effectue par la France et par le Sénégal.

Les produits vendus sur le site sistersofafrika.fr peuvent être expédiés dans les pays suivants :

- France métropolitaine et DOM-TOM

Envoi par colissimo avec preuve de dépôt, livraison sans signature 

6 euros France et 13 euros Dom-Tom

*Gratuit à partir de 120 euros d'achats , pour la France métropolitaine exclusivement.

Les articles peuvent être expédiés par colissimo et par Mondial Relay

Les frais de port sont gratuits pour les livraisons pour Dakar ( possibilité de retirer la commande à la boutique à Dakar au 1, Avenue Cheikh Anta Diop)

Envoi par colissimo avec preuve de dépôt, livraison contre signature:

9 euros France et 16 euros Dom-Tom

*A partir de 120 euros d'achat, frais de port de 4 euros pour la France métropolitaine exclusivement.

(Voir les conditions générales de vente pour les modalités de remboursement en cas de perte du colis si l'on opte pour l'une des deux options).

- Zone A : Union Européenne, Suisse et Norvège : 13€

Envoi par colissimo avec preuve de dépôt, livraison contre signature.

- Zone B : Pays de l'Europe de l'Est (hors Union Européenne), Maghreb : 18€.

Envoi par colissimo avec preuve de dépôt, livraison contre signature.

- Zone C : Pays d'Afrique (hors Maghreb), Canada, Etats-Unis, Proche et Moyen Orient : 27€.

Envoi par colissimo avec preuve de dépôt, livraison contre signature.

- Zone D : Autres destinations: 27€.

- Zone Afrique: 20€

Envoi par colissimo avec preuve de dépôt, livraison contre signature.

Les commandes sont livrées à domicile par la Poste du lundi au samedi.

La livraison est effectuée pour la France métropolitaine dans les 48h qui suivent la remise de votre colis à La Poste.

Sisters Of Afrika vous communique le numéro de suivi de votre colis dans l’e-mail de confirmation d’expédition de votre commande. Il vous permet, en temps réel, de suivre votre commande sur le site www.coliposte.net

Pour l'envoi en Colissimo France métropolitaine et DOM-TOM (remis sans signature), le colis sera déposé directement dans votre boite aux lettres, si celui-ci ne rentre pas, un avis de mise en instance est laissé dans votre boite aux lettres et le colis est alors orienté au bureau d’instance.

Concernant l'envoi en colissimo à l'international ou en france avec l'option remise contre signature, si vous êtes absent lors du passage de la Poste, une nouvelle présentation est programmée le lendemain. Vous êtes prévenu du passage par un avis déposé dans votre boite aux lettres. En cas de seconde absence, un avis de mise en instance est laissé dans votre boite aux lettres Le colis est alors orienté au bureau d’instance.

Bureau d’instance : 

En cas d’absence, la Poste met votre colis à disposition dans un bureau de Poste à proximité de votre adresse de livraison. Muni d’une pièce d’identité, vous pourrez retirer votre colis au bureau de poste indiqué sur l’avis de passage au plus tard sous 2 semaines.

En combien de temps ma commande me sera-t-elle livrée ? 

- Pour tout paiement par Carte Bleue et Paypal, le colis est expédié sous 3 jours (hors week-end, jours fériés, période de fermeture annoncée au préalable). Les paiements par Carte Bleue étrangère seront soumis à vérification avant toute expédition. 

Comment se passe la réexpédition si je n’ai pas été chercher mon colis dans les délais ? 

- Si votre colis n’est pas retiré dans les 15 jours suivant la livraison, celui-ci nous sera retourné, vous recevrez un email pour vous avertir du retour de celui-ci. 

- Pour la réexpédition de votre colis, il suffira de contacter rapidement notre Service Client par email soa@sisterdofafrika.fr, toutefois les frais d'expédition seront à votre charge.

Délais de livraison colissimo :

France métropolitaine 2 à 4 jours La Poste Colissimo

France DOM/CT 5 à 10 jours La Poste Colissimo

France TOM 6 à 10 jours La Poste Colissimo

Zone A : Union européenne, Suisse, Norvège 6 à 10 jours La Poste Colissimo

Zone B : Pays de l'Europe de l'Est (hors Union Européenne), Maghreb 6 à 10 jours La Poste Colissimo

Zone C : Pays d'Afrique (hors Maghreb), Canada, Etats-Unis, Proche et Moyen Orient 6 à 21 jours La Poste Colissimo ou la poste Sénégal

Zone D : Autres destinations 6 à 10 jours La Poste Colissimo.

LIVRAISON PAR MONDIAL RELAY

La livraison par Mondial Relay c'est en fonction du poids des articles.

L'option de la livraison via Mondial Relay n'est possible que dans ces pays: 

France Métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Autriche, Italie, Portugal, Royaume-Uni.

Indications spécifiques pour l'envoi à l'étranger

Pour les livraisons à l'étranger, des frais de douane, des taxes de toutes sortes peuvent être demandées, qui n'apparaissent pas dans le prix total et qui seront à vos charges.